Política de envío

📦 POLÍTICAS DE ENVÍO
Trabajamos con Blue Express para realizar nuestros envíos a 8 regiones de Chile: Región Metropolitana, Valparaíso, O'Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, Coquimbo y La Araucanía.
🚚 Cobertura — Realizamos envíos a las regiones indicadas arriba. Por el momento no despachamos a otras regiones del país.
📏 Tamaño de los paquetes — Por el momento despachamos productos en formatos XS y S según las categorías de Blue Express.
💰 Costo de envío — En la Región Metropolitana, el envío es gratis en compras sobre $40.000; bajo ese monto se cobra una tarifa fija. En el resto de las regiones cubiertas se cobra siempre una tarifa fija según destino, informada antes de finalizar la compra.
🎁 Envío Gratis — Aplica solo dentro de la Región Metropolitana, en compras sobre $40.000.
⏱️ Tiempos de despacho — Los pedidos son preparados y entregados a Blue Express dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago. Una vez entregado el paquete al transportista, la entrega toma generalmente entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la comuna de destino.
📦 Seguimiento — Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento.
⚠️ Información importante — Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección y datos de contacto. En caso de direcciones incorrectas, incompletas o ausencia de recepción, los costos de un nuevo envío corren por cuenta del cliente.
💌 ¿Tienes dudas? — Contáctanos por nuestros canales de atención.