Términos del servicio

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1. Productos y precios

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2. Pedidos y aceptación

Al realizar un pedido a través del sitio, usted declara que la información proporcionada (nombre, dirección, datos de contacto y de pago) es veraz y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en casos de error de precio o stock, sospecha de fraude, o incumplimiento de estos Términos, notificándolo por correo electrónico.

3. Medios de pago

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4. Envíos y despacho

Los envíos se realizan conforme a lo indicado en nuestra Política de envío, que forma parte integral de estos Términos.

5. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las condiciones de cambio, devolución y reembolso se rigen por nuestra Política de reembolso, que forma parte integral de estos Términos.

6. Cuentas de usuario

Si crea una cuenta en el sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

7. Propiedad intelectual

El contenido del sitio —incluidos textos, imágenes, logotipos, nombres de productos y diseño— es propiedad de Nubera o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización previa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, más allá de lo que establece la legislación chilena de protección al consumidor (Ley N° 19.496).

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, junto con su fecha de última actualización.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley otorgue al consumidor.

Contacto

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